Jika Anda sudah melakukan Pickup Request untuk Cash On Delivery (COD) di Clodeo Lite, apakah masih bisa dibatalkan? Jawabnya tentu bisa. Orderan Integrasi dapat dibatalkan jika orderan tersebut sudah diubah ke "Siap Dikirim". Untuk mempermudah Anda melakukan pembatalan, berikut adalah caranya:
1. Klik menu Penjualan
2. Setelah terbuka, pilih list orderan yang ingin Anda batalkan pickup request-nya. Lalu klik ikon Batalkan Pickup pada sisi kanan.
3. Anda diharuskan untuk mengisi alasan pembatalan pickup request pada kolom berikut. Jika sudah, klik OK
4. Kemudian Anda juga diarahkan chat dengan CS untuk mendapatkan informasi terkait pembatalan pickup request.
5. Proses pembatalan pickup membutuhkan persetujuan dari admin, maka status order akan berubah menjadi sebagai berikut.
Note:
Jika pembatalan pickup disetujui, maka akan membatalkan order dan pembayaran
6. Jika pembatalan pickup ditolak, maka orderan tetap dilanjutkan untuk proses selanjutnya. Selain itu, tombol Batalkan Pickup akan muncul dan Anda dapat menggunakannya kembali.
