Retur penjualan berisi pencatatan transaksi yang mana pelanggan mengembalikan produk yang dibelinya karena sesuatu hal, misalnya rusak dalam perjalanan atau barang yang diterima tidak sesuai. Cara membuat retur penjualan di Clodeo sebagai berikut:

1. Masuk ke menu Penjualan.

2. Pada menu Penjualan, klik tombol Buat Baru yang berada di sisi kanan. Lalu, pilih fitur Retur.

3. Pada halaman Retur Penjualan Baru, langkah pertama mengisi detail utama transaksi.

a. Keterangan bagian detail utama transaksi:

  • Pelanggan: Pilih pelanggan dari kotak pilihan atau tambah pelanggan baru (wajib diisi)
  • Alamat email: Kolom ini akan otomatis terisi sesuai dengan pelanggan yang dipilih.
  • No. HP: Kolom ini akan otomatis terisi sesuai dengan pelanggan yang Anda pilih.
  • Alamat penagihan: Masukkan alamat penagihan pelanggan Anda (bila ada)
  • Nomor retur: Nomor retur akan diberikan dan diurutkan secara otomatis oleh sistem, tetapi dapat diganti sesuai keinginan Anda. Nomor retur ini akan memudahkan Anda dalam melacak data retur Anda.
  • Tanggal retur: Pilih tanggal transaksi Anda (wajib diisi)
  • Keterangan: Berikan keterangan singkat tentang retur penjualan Anda (opsional)
  • Nomor Ref. pelanggan: Masukkan nomor referensi pelanggan.
  • Gudang: Pilih dari gudang mana produk akan dikembalikan (wajib diisi))
  • Sumber penjualan: Pilih atau tambah baru sumber penjualan produk yang akan diretur.

4. Langkah kedua, mengisi detail produk.

b. Keterangan bagian mengisi detail produk:

  • Sudah termasuk pajak: Jika Anda aktifkan fitur YES maka harga setiap produk yang di retur sudah termasuk pajak. Namun, jika Anda aktifkan fitur NO maka harga setiap produk yang di retur tidak termasuk pajak.
  • Produk: Pilih produk yang di retur dari kotak pilihan.
  • Deskripsi: Deskripsi akan ditampilkan secara otomatis jika Anda memilih produk dari kotak pilihan. Anda dapat menggantinya jika diperlukan.
  • Qty: Pastikan kuantitas (Qty) yang di retur sudah terisi dengan benar.
  • Harga: Pastikan harga satuan produk yang di retur sudah benar.
  • Diskon%: Pastikan apakah Anda memberikan diskon atau tidak memberikan diskon untuk produk yang di retur.
  • Diskon: Pastikan apakah nominal diskon produk yang di retur sudah benar.
  • Pajak: Pilih apakah setiap produk yang di retur dikenakan pajak atau tidak dikenakan pajak.
  • Tambah baris: Anda dapat menambahkan baris baru produk yang akan di retur dengan tombol ini.
  • Hapus semua baris: Anda dapat menghapus semua baris produk yang di retur dengan menekan tombol ini secara manual.

5. Langkah ketiga mengisi informasi tambahan.

c. Keterangan bagian informasi tambahan:

  • Pesan untuk pelanggan: Masukkan keterangan tambahan mengenai retur produk. Pesan ini akan tercetak pada faktur penjualan Anda.
  • Catatan: Masukkan keterangan tambahan mengenai retur produk yang akan ditampilkan dalam laporan penjualan Anda (tidak tercetak di faktur)
  • Diskon: Anda dapat memilih untuk memasukkan persentase atau nilai diskon untuk keseluruhan produk yang diretur.
  • Pajak: Pastikan apakah Anda memberikan diskon atau tidak memberikan diskon untuk keseluruhan produk yang diretur.
  • Biaya pengiriman: Masukkan biaya pengiriman produk yang diretur.
  • Penyesuaian: Anda dapat melakukan pembulatan total biaya retur produk dengan menambah atau mengurangkan.
  • Cetak: Centang untuk membuat nama lain yang nantinya akan ditampilkan pada cetakan retur.

6. Langkah keempat, menyimpan retur penjualan yang baru dibuat.

  • "Batal" untuk membatalkan retur penjualan baru. "Simpan" untuk menyimpan data retur penjualan baru. Jika Anda mengklik tanda panah bawah di samping tombol "Simpan" maka akan muncul pilihan:
  • "Simpan & Lihat" berfungsi untuk mengarahkan Anda ke halaman detail retur penjualan baru setelah melakukan penyimpanan data.
  • "Simpan & Buat Baru" berfungsi untuk mengarahkan Anda kembali ke halaman tambah retur penjualan baru setelah melakukan penyimpanan data.

7. Retur penjualan yang berhasil dibuat akan tercantum di kolom Retur dengan status Belum Dibayarkan.

Apakah Anda menemukan jawaban?