Refund penjualan adalah mengembalikan dana milik pelanggan setelah produk yang di retur diterima oleh Anda. Cara membuat refund di Clodeo sebagai berikut:
1. Masuk ke menu Penjualan.
2. Pada menu Penjualan, klik tombol Buat Baru yang berada di sisi kanan. Lalu, pilih fitur Refund.
3. Pada halaman Refund Penjualan Baru, langkah pertama mengisi detail utama transaksi.
a. Keterangan bagian detail utama transaksi:
Pelanggan: Pilih pelanggan dari kotak pilihan atau tambah pelanggan baru (wajib diisi)
Metode pembayaran: Pilih metode refund pelanggan.
Bayar dari Akun: Pilih akun yang akan mengeluarkan refund penjualan (wajib diisi)
Pengembalian: Kolom ini akan otomatis terisi sesuai dengan nominal refund (wajib diisi)
Nomor pengembalian: Nomor transaksi akan diberikan dan diurutkan secara otomatis oleh sistem, tetapi dapat diganti sesuai keinginan Anda. Nomor transaksi ini akan memudahkan Anda dalam melacak data transaksi Anda.
Tanggal pengembalian: Pilih tanggal transaski refund penjualan (wajib diisi)
4. Langkah kedua mengisi informasi tambahan
b. Keterangan bagian informasi tambahan:
Deskripsi: Kolom ini akan otomatis terisi sesuai dengan data pelanggan yang diipilih.
Jumlah asli: Kolom ini akan otomatis terisi sesudi dengan data pelanggan yang dipilih.
Sisa tagihan: Kolom sisa tagihan akan otomatis terisi sesuai dengan pelanggan yang dipilih.
Jumlah: Masukkan nominal dana pelanggan yang akan dikembalikan disamakan dengan sisa tagihan.
Pesan untuk pelanggan: Masukkan keterangan tambahan mengenai pengembalian dana. Pesan ini akan tercetak pada invoice penjualan Anda.
Catatan: Masukkan keterangan tambahan mengenai pengembalian dana yang akan ditampilkan dalam laporan penjualan Anda (tidak tercetak di invoice)
Cetak: Centang untuk membuat nama lain yang nantinya akan ditampilkan pada cetakan pengembalian dana.
5. Langkah ketiga menyimpan refund penjualan yang baru dibuat.
"Batal" untuk membatalkan refund penjualan baru. "Simpan" untuk menyimpan data refund penjualan baru. Bila Anda mengklik tanda panah bawah di samping tombol "Simpan" maka akan muncul pilihan.
"Simpan & Lihat" untuk mengarahkan Anda ke halaman detail refund penjualan baru setelah melakukan penyimpanan data.
"Simpan & Buat Baru" untuk mengarahkan Anda kembali ke halaman tambah refund penjualan baru setelah melakukan penyimpanan data.
6. Refund yang berhasil dibuat akan tercantum di kolom Pembayaran dengan tipe Sales Refund dan status Selesai.
