Halo Shipfellas,
Kamu punya kendala cara memproses order yang masuk melalui akun plugin Shipdeo di Shopify. Yuk kita explore geis.
Pertama, bukan halaman Shopify kamu hingga muncul tampilan seperti berikut.
1. Unprocessed > Processing
Dalam proses pengiriman paket pada tahap ini, terjadi perubahan kata unprocessed menjadi processing. Namun, perubahan ini tidak akan menghasilkan tindakan apa pun, baik dari sistem maupun pihak ekspedisi. Status "PROCESSING" hanya berfungsi sebagai penanda bahwa paket tersebut sedang dalam proses pengambilan dan pengepakan di sisi internal Shipfellas sebagai Online Seller.
Selanjutnya, jika kamu sudah masuk ke halaman Manage Order, pilih salah satu order yang akan kamu proses atau order yang proses shipment masih unprocessed dengan cara centang pada bagian order yang ingin diproses. Kamu juga bisa memilih satu atau lebih dari dua order yang akan kamu proses.
Setelah kamu centang order yang akan diproses, lanjut scroll ke bawah hingga pada bagian bawah akan tampil tombol Shipping Label atau 3 titik ( More Action ) yaitu pilihan-pilihan dari status order tersebut dan klik Process. Kemudian akan muncul notifikasi Confirm, lalu klik Save .
Jika sudah berhasil, maka pada informasi shipment pada order tersebut akan berubah menjadi Processing.
2. Processing > Ready to Ship
Setelah proses packing barang selesai, maka kamu bisa merubah status dari shipment menjadi ready to ship agar barang kamu siap di drop off atau di pickup oleh kurir.
Pilih order yang sudah siap untuk dikirim, centang dan scroll ke bawah dan pada tombol more action pilih Confirm.
Pada saat konfirmasi, akan muncul pilihan Drop Off atau Pickup.
Drop Off, barang harus diantar oleh Online Seller ke gerai untuk dikirim.
Pickup, barang akan di ambil oleh kurir untuk dikirim.
Jika barang sudah konfirmasi, maka status shipment berubah menjadi Ready to Ship.
3. Unfulfilled > Fulfilled
Selanjutnya, proses fullfilment juga akan berganti secara otomatis menjadi fulfilled. Silahkan klik tombol refresh data di bagian kiri pada halaman Manage Order.
Jika proses order kamu sudah berubah menjadi fulfilled, artinya barang tersebut sudah dalam proses pengiriman dan konsumen/penerima juga mendapatkan notifikasi bahwa barangnya dalam proses pengiriman.